Telefon numaramı değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
BiLira Kripto hesabınıza kayıtlı telefon numarasının değiştirilmesi için aşağıdaki bilgi ve belgeleri [email protected]
adresine göndermenizi rica ederiz.
Aşağıda yer alan belgeler eksiksiz ve doğru şekilde iletildikten sonra, telefon numarası sıfırlama talebiniz 3 iş günü
içerisinde sonuçlandırılacaktır.
Gerekli Belgeler:
- Kimliğinizin ön yüzü (T.C. Kimlik Numaranız net şekilde görünmelidir.)
- E-Devlet’ten alınmış barkodlu ikametgah belgesi
(Belge, tarafımıza iletildiği günün tarihine ait güncel olmalıdır. E-devlet üzerinden belgeye şu bağlantıdan
ulaşabilirsiniz:
https://www.turkiye.gov.tr/nvi-yerlesim-yeri-ve-diger-adres-belgesi-sorgulama)
- Dilekçeli özçekim
(Kayıtlı kimliğinizin ön yüzüyle birlikte, aşağıdaki içerikte yazılmış dilekçenizi tutarak, yüzünüz ve dilekçenizin
tamamı görünecek şekilde özçekim yapmalısınız.)
Dilekçe içerik örneği:
BiLira Destek Ekibinin Dikkatine,
BiLira hesabıma giriş yaparken kullandığım +90**** telefon numarasına erişemiyorum.
BiLira hesabıma bağlı telefon numaramın değiştirilmesi amacıyla, kayıtlı numaramın +90**** olarak değiştirilmesini rica
ederim.
Ad Soyad, Tarih, İmza
⚠️ Dilekçeli özçekim ve diğer belgelerinizin net ve doğru olmaması durumunda başvurunuz işleme alınmayacaktır.
Daha fazla bilgi ve destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Şikayet ve Talep Formu üzerinden
talebinizi ileterek BiLira Destek Ekibi’ne ulaşabilirsiniz.