BiLira Kripto’ya kayıtlı hesabınızın kapatılması için, aşağıdaki bilgi ve belgeleri [email protected] adresine göndermeniz gerekmektedir.
Aşağıda belirtilen bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafımıza iletilmesinin ardından, hesap kapatma talebiniz 3 iş günü içerisinde gerçekleşecektir.
-
Dilekçeli özçekim
(Kayıtlı kimliğinizin ön yüzü ile birlikte hesap kapatma dilekçenizi tutarak çekilmiş bir özçekim göndermelisiniz. Özçekimde yüzünüz ve dilekçenin tamamı net şekilde görünmelidir.) -
Kimliğinizin ön yüzü
(T.C. Kimlik Numaranız açık ve okunur olmalıdır.) -
E-Devlet’ten alınmış barkodlu ikametgah belgesi
(Belge, başvuru günü tarihli ve güncel olmalıdır. Belgeye şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz:
https://www.turkiye.gov.tr/nvi-yerlesim-yeri-ve-diger-adres-belgesi-sorgulama)
Dilekçe içerik örneği:
BiLira Destek Ekibinin Dikkatine,
BiLira platformu üzerinde @.com e-posta adresi ile kayıtlı hesabımı kapatmak istiyorum.
Hesap kapatma talebimi gerçekleştirmenizi rica ederim.Ad Soyad, Tarih, İmza
⚠️ Dilekçeli özçekim belgenizin net olmaması veya okunamaması durumunda talebiniz reddedilecektir.
Daha fazla bilgi ve destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Şikayet ve Talep Formu üzerinden talebinizi ileterek BiLira Destek Ekibi’ne ulaşabilirsiniz.