BiLira Kripto hesabınıza kayıtlı telefon numarasının değiştirilmesi için aşağıdaki bilgi ve belgeleri [email protected] adresine göndermenizi rica ederiz.
Aşağıda yer alan belgeler eksiksiz ve doğru şekilde iletildikten sonra, telefon numarası sıfırlama talebiniz 3 iş günü içerisinde sonuçlandırılacaktır.
Gerekli Belgeler:
-
Kimliğinizin ön yüzü (T.C. Kimlik Numaranız net şekilde görünmelidir.)
-
E-Devlet’ten alınmış barkodlu ikametgah belgesi
(Belge, tarafımıza iletildiği günün tarihine ait güncel olmalıdır. E-devlet üzerinden belgeye şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz:
https://www.turkiye.gov.tr/nvi-yerlesim-yeri-ve-diger-adres-belgesi-sorgulama) -
Dilekçeli özçekim
(Kayıtlı kimliğinizin ön yüzüyle birlikte, aşağıdaki içerikte yazılmış dilekçenizi tutarak, yüzünüz ve dilekçenizin tamamı görünecek şekilde özçekim yapmalısınız.)
Dilekçe içerik örneği:
BiLira Destek Ekibinin Dikkatine,
BiLira hesabıma giriş yaparken kullandığım +90**** telefon numarasına erişemiyorum.
BiLira hesabıma bağlı telefon numaramın değiştirilmesi amacıyla, kayıtlı numaramın +90**** olarak değiştirilmesini rica ederim.Ad Soyad, Tarih, İmza
⚠️ Dilekçeli özçekim ve diğer belgelerinizin net ve doğru olmaması durumunda başvurunuz işleme alınmayacaktır.
Daha fazla bilgi ve destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Şikayet ve Talep Formu üzerinden talebinizi ileterek BiLira Destek Ekibi’ne ulaşabilirsiniz.