BiLira Kripto hesabınıza ait e-posta adresini değiştirmek için aşağıdaki bilgi ve belgeleri [email protected] adresine göndermeniz gerekmektedir.
Gerekli bilgi ve belgeler eksiksiz ve doğru şekilde tarafımıza ulaştıktan sonra, e-posta değişikliği talebiniz 3 iş günü içinde işleme alınacaktır.
-
Kimliğinizin ön yüzü (T.C. Kimlik Numaranız net olarak görünmelidir.)
-
E-Devlet’ten alınmış barkodlu ikametgah belgesi
(Belge, paylaşıldığı günün tarihini taşımalı ve güncel olmalıdır. Belgeye şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz:
https://www.turkiye.gov.tr/nvi-yerlesim-yeri-ve-diger-adres-belgesi-sorgulama) -
Dilekçeli özçekim
(Kayıtlı kimliğinizin ön yüzü ile birlikte, aşağıdaki dilekçeyi tutarak çekilmiş bir özçekim göndermelisiniz. Özçekimde yüzünüz ve dilekçenin tamamı net şekilde görünmelidir.)
Dilekçe içerik örneği:
BiLira Destek Ekibinin Dikkatine,
BiLira Kripto hesabıma giriş yaparken kullandığım ****@.com e-posta adresine erişemiyorum.
BiLira Kripto hesabıma bağlı e-posta adresimin ****@.com olarak güncellenmesini rica ederim.Ad Soyad, Tarih, İmza
⚠️ Dilekçeli özçekiminizin net olmaması veya okunamaması durumunda talebiniz işleme alınmayacaktır.
Daha fazla bilgi ve destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Şikayet ve Talep Formu üzerinden talebinizi ileterek BiLira Destek Ekibi’ne ulaşabilirsiniz.