Kripto para yatırma işlemlerinde belirtilen adres, seçilen ağ ve yatırılan miktar kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabınıza BiLira Kripto'da listeli olmayan bir kripto para göndermeniz, hatalı ağ ile kripto para yatırma işlemi yapmanız durumunda tutar hesabınıza yansımayacaktır.
Yapılan hatalı yatırma sonucunda kurtarma işlemi BiLira tarafından garanti edilmemektedir.
Kurtarma işleminin başarılı olması durumunda, yanlış gönderdiğiniz varlıklar, belirttiğiniz cüzdan adresine geri iade edilecektir. Paylaşılan dijital cüzdan adresinin doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır. Hatalı cüzdan adresi verilmesinden dolayı yaşanacak kayıplardan BiLira Kripto sorumlu değildir.
*İade işlemi için kurtarma işlem ücreti olarak 100 USD veya eş değerde yolladığınız kripto para cinsinden tutar kesilecektir. Hatalı transfer değerinin kurtarma ücreti ve işlem ücretini karşılamaması durumunda iade yapılmayacaktır.
Eğer kabul ediyorsanız, aşağıdaki bilgilerle birlikte [email protected] e-posta adresine ulaşmanızı rica ederiz.
BiLira Kripto hesabınıza ait e-posta adresi
Kripto Para İsmi
Yatırılan tutar
Yatırma işleminin transfer (TxID) bilgisi
İade yapılması istenen adres
Cüzdan sahipliğinin tespit edilebilmesi adına, işlem gerçekleştirdiğiniz dijital cüzdanınıza ait bir ekran kaydı videosunu tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.