Yatırma işleminde ilk olarak aşağıdaki kurallara uygun bir şekilde yatırma yapıp yapmadığınızdan emin olmanızı rica ederiz, ardından Türk lirası yatırma işleminizin durumunuzu web sitesi için “TL Yatır & Çek” sayfasına giderek “Son Yatırma İşlemlerim” sekmesinden , mobil uygulamada ise ekranın sol üst köşesindeki menü simgesine tıkladıktan sonra ''İşlem geçmişi'' sekmesinden takip edebilirsiniz.
Tüm kurallara uygun olmasına rağmen tutar size ulaşmadıysa dekont belgeniz ile birlikte [email protected] adresine ulaşmanızı rica ederiz.
Türk Lirası Yatırma Kuralları:
-
Türk lirası yatırma işlemi yaparken, gönderen kişinin Ad, Soyad ve TC Kimlik Numarası bilgileri BiLira Kripto'da kayıtlı hesap ile aynı olmalıdır.
-
100.000 TL’ye(FAST limitleri kapsamında) kadar olan yatırma işlemlerinizi 7/24 gerçekleştirebilirsiniz.
-
Anlaşmalı bankalar harici diğer bankalardan gerçekleştireceğiniz 100.000 TL üstü yatırma işlemleri hafta içi 9:00-16:45 saatleri içerisinde yansımaktadır, bu saatler dışında ya da hafta sonu yatırdıysanız ilk iş günü yansıyacaktır.
-
Yatırma işlemlerinde alıcı adı olarak BİLİRA KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU ANONİM ŞİRKETİ yazılmalıdır.
-
Kredi kartı üzerinden yapılan transferler gönderici IBAN bilgisi bulunmadığı için, ATM kullanılarak yapılan transferler (kartlı/kartsız), gönderici bilgilerini teyit etmek mümkün olmadığı için iade edilir. İşlemlerinizi yalnızca bireysel, vadesiz, Türk Lirası hesaplarınız üzerinden gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Daha fazla bilgi ve destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Şikayet ve Talep Formu üzerinden talebinizi ileterek BiLira Destek Ekibi’ne ulaşabilirsiniz.